INFOCIMAHI-Apple akhirnya mengeluarkan ponsel terbaru, yaitu iPhone 16 Pro Max pada Senin (9/9/2024) waktu Amerika Serikat, atau Selasa dini hari, (10/9/2024) Waktu Indonesia Barat, dimana memiliki ukuran layar lebih besar dari pendahulunya.

Namun, ponsel jenis iPhone 16 series ini disebut-sebut bermasalah, seperti tidak responsif, macet alias crash atau hang, hingga sistem tidak responsif saat mode stand by.

Selain itu, tidak sedikit juga yang mengeluhkan permasalahan ponsel akan penggunaan baterai yang mudah habis, terutama saat penggunaan di malam hari, serta iPhone 16 yang panas berlebih atau overheat.

Melalui forum online Reddit dan halaman diskusi Apple, sejumlah pengguna iPhone 16 menyebutkan bahwa ponsel tersebut bekerja secara lambat, termasuk saat melakukan restart sendiri. Padahal, ponsel itu baru diluncurkan sejak September 2024 lalu.

Tak hanya itu, beberapa pengguna iPhone 16 Pro juga mengeluhkan ponselnya macet hingga 20 kali sehari, hingga mereka harus menghubungi pihak Apple dan mendapatkan pengganti iPhone. Akan tetapi, permasalahan-permasalahan tersebut tetap muncul.

Salah satu akun sherii999, bahkan mengunggah tentang iPhone 16 Pro Max yang tidak responsif. Namun, perusahaan Apple belum memberikan keterangan terkait berbagai kendala yang terdapat dalam ponsel tersebut.

Meski sudah membuat pembaruan iOS 18.0.1, namun hal tersebut belum mampu mengatasi permasalahan restart dan freeze pada iPhone 16, melainkan hanya mengatasi layar dan gangguan kamera.

Beberapa pengguna bahkan mencoba melakukan reset iPhone dan memulihkan data melalui iCloud, untuk mengatasi permasalahan akibat bug. Akan tetapi, cara tersebut tidak berhasil.

Sumber: kompas.com